自新冠肺炎爆发以来,全国上下统一战线、抗击疫情,在多数公民响应国家号召自行在家隔离抗疫期间,来自全国各地的白衣天使们勇敢“逆行”,奋战在抗疫战场第一线。然而在兆益科技,同样也有一群勇敢的“逆行者”,为满足客户单位车辆安全监管需求、保障行业主管部门安全监管要求落实到位、满足人民基本出行及农民工返乡平安返岗需求,无惧疫情扩散、病毒蔓延,义无反顾奔赴工作岗位、勇敢“逆行”。
(春节期间公司领导现场慰问值班员工)
因岗位性质不同,兆益科技客服中心及安装维护售后团队的员工们仍然奋战在岗位一线。客服中心7*24小时安排员工轮值,以保障服务器运行,同时在线受理客户电话咨询、响应客户设备故障报修需求、配合行业主管部门对车辆停运执行情况进行核查;安装售后团队疫情期间,毅然奔赴各个车站、停车点,为客户提供车载设备维修服务,保障客户单位车辆正常运行。他们是兆益科技最美的“逆行”英雄,也是平凡的血肉之躯,同样为人父、为人母,不顾疫情扩散的风险,承担着巨大的心理压力,秉承着崇高的奉献精神,坚守在各自的岗位上冲锋陷阵。
(疫情期间客服中心及公司本部值班现场)
为这批最美的“逆行”英雄构筑一个坚固可靠的大后方,是兆益科技此次防疫工作的重点之一。早于春节放假前,兆益科技在运业集团指导下成立应急响应领导小组,有组织建立各项疫情防控应急预案及防疫工作机制,从优化车辆现场维护频率、员工日常体温监测、身体异常情况上报、出行情况统计、办公环境消毒、防疫物资保障等各个方面开展防疫工作。为出入一线的安装维护员工配备雨衣、手套、鞋套、口罩等防疫物资,同时为再次确保安装维护员工防护用品穿戴正确,建立维护现场照片随维护工单一同报审的机制,将员工人身健康安全放在首位,尽全力保障车辆安装维护工作零风险。
(疫情期间安装维护员工奋战一线)
疫情无情、人间有爱,战斗还在继续,英雄仍在阵前。有这些义无反顾在抗疫战场上奋战的最美“逆行者”,在全社会众志成城齐心抗疫的努力之下,这场疫情一定能得到有效遏制,最终取得完全胜利。让我们再次向兆益科技的“逆行者”致敬,也相信在运业集团坚强领导之下,春暖花开终见日、平安归来会有时。